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调解教育-贵阳市盘江镇新街社区妇联主席宋微唱完这段自编的山歌

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【教师猝死认定工伤】

《 人民日報 》( 2019年08月13日13 版)

一次,社區兩位老人產生糾紛,雙方兒女也加入進來。眼看要大打出手,社區巾幗調解服務隊隊長宋微來了,她邀請當事人親屬、鄰裡、同事坐到了一起,開始了疏導工作。

巾幗調解服務隊每次調解都會填寫巾幗調解案件卷宗,文字圖片記錄詳實,當事人及案情信息一目瞭然。2016年以來,巾幗調解服務隊累計調解大小事件200多件,充分將矛盾化解在基層,2019年以來,社區糾紛明顯減少。“矛盾糾紛要化解,正確言論開導人。各讓一步最關鍵,好比明燈照前程。就像三尺巷傳說,調解道理慢慢講。美名傳揚贊先賢,化解矛盾少糾紛。”說著說著,宋微又唱起了山歌。

“牙齒哪有不碰舌頭的,不能因為牙齒碰舌頭,就把牙齒拔了。雙方面對面把話說開,一起尋求解決方案。”宋微說,自己有時會在調解過程中唱山歌,緩解緊張的氣氛,雙方很快就消氣了。

鳳翔社區是易地扶貧搬遷縣城安置點,新市民要穩得住、過得好,還得從就業抓起。

44歲的劉芬是鳳翔社區的住戶,她平時要照顧孩子,還要賺錢養家,家樓下的華鑫鞋廠就是最佳選擇。“這裡工作靈活,按件收費,做一雙鞋能掙24元錢,一個月平均能掙2000多元。”劉芬說。

9年前的一場車禍,讓年僅20歲的曾微成了四級肢体殘疾。但她並沒放棄生活,而是開始系統學習茶知識。一番刻苦鑽研,3年後,曾微成了遠近聞名的茶專家。

遵義市匯川區第一衛生服務中心0—3歲兒童綜合服務平臺,就是遵義市婦聯探索普適普惠型家庭教育的一個案例。目標是探索建立科學的兒童早期綜合發展服務體系,打造集孕期保健、兒童健康、兒童營養膳食、兒童心理、育兒大課堂、親子閱讀等功能為一體的綜合性服務平臺。

“鄰裡有事常相幫,落井下石不應當,遠水不能救近火,贈人玫瑰手留香。”

“山歌宣講”是盤江鎮新街社區婦聯的一次創新。這裡布依族居民多,人人愛唱歌,宋微便結合當地的布依族風俗,用大家喜聞樂見的山歌形式宣傳國家法律法規政策,編排了“孝老愛親歌”“環保歌”“禁毒防邪歌”“司法援助歌”等政策宣傳山歌,提升社區廣大婦女的法律意識、環保理念和禮儀修養,讓相關知識政策通俗易懂、入腦入心。

核心閱讀社會治理中一些老大難問題,引入多方力量,才會得到更好的解決。

“我們將繼續努力探索普適普惠型家庭教育服務的遵義模式,營造註重家庭、註重家教、註重家風的良好社會氛圍。”遵義市婦聯主席周玉新說。

建服務平臺普惠教育促早教寬敞明亮的玻璃房,地上鋪滿了彩色軟墊,牆上是童趣的貼畫,家長和孩子們在志願者的帶領下做親子游戲;讀書區的書架上整齊擺放著各式兒童讀物,孩子們三兩成群,安靜閱讀;旁邊的咨詢指導站,專家們正在為家長提供專業的營養膳食咨詢……

山歌唱起來宣講政策解糾紛“亂扔垃圾不文明,講究衛生有規定,‘門前三包’要執行,街坊鄰居笑吟吟。”朴實的歌詞配上悠揚的曲調,貴陽市盤江鎮新街社區婦聯主席宋微唱完這段自編的山歌,剛在院子里亂扔垃圾的王婆婆不好意思地把垃圾撿了起來。

“要讓這樣的能人,帶動更多姐妹致富。”敖靈與曾微同歲,得知她的事跡後就邀請她回到久安鄉為婦女開展培訓。2016年,曾微還被選為了久安鄉婦聯副主席。

“我們這是‘中華布依第一寨’,有事用山歌溝通最方便哩。”宋微說。

成立合作社姐妹幫帶助脫貧琴聲悠揚,茶香四溢,貴陽市花溪區久安鄉久安村新寨群眾服務中心,30多名婦女正在參加茶藝培訓,在茶藝師的帶領下系統學習茶葉知識、泡茶技藝和種茶技巧。像這樣的培訓每月至少有兩到三次,每次20人左右。越來越多的婦女在瞭解茶文化的同時走上了致富之路。

遵義市鳳岡縣鳳翔社區也有一名幫婦女脫貧的“金鳳凰”——28歲的社區婦聯主席游紹英。

“讓久安的婦女越來越自信是我的奮鬥目標。”曾微對自己的身份有著深刻認同。如今,久安鄉已培養出了10多名種茶專家。此外,6名婦聯組織成員還帶頭成立“婦字號”婦女專業合作社——貴陽花溪荼山黔女專業合作社,為當地鄉村旅游發展先行先試創造模式;開展了“愛為家”茶園認種計劃,幫助婦女家庭茶園實施共享計劃……

……宋微和姐妹們編寫的山歌,新街社區的居民幾乎都會唱。而且她們不僅唱著山歌講政策,還能化解矛盾。新街社區組建了巾幗調解服務隊,利用女性善表達、易溝通的優勢,調解鄰裡糾紛和家庭矛盾。

“法律面前人平等,弱勢群體怕糾紛,司法援助來幫助,不收百姓半分銀。”

青年志願者游洪燕已經記不得是第幾次來到服務中心了,每次她都會陪伴孩子和家長在“伴豆吧”一起閱讀。“伴豆吧”是匯川區婦聯親子活動模式的創新,創建“親子閱讀+兒童健康模式”,用讀書卡換免費小兒推拿卡,鼓勵親子閱讀,促進兒童健康。“除了閱讀,孩子們還能持續進行營養、體格發育、疾病預防、教育、心理等全方位的指導。自己在服務他人的同時,也能學到育兒知識。”游洪燕說。

貴州各地婦聯組織,動員引導廣大婦女群眾,積极參加社會治理。我們看到,唱山歌這種形式也能為老百姓講通政策,化解鄰裡糾紛;婦女能人通過創業帶動姐妹們就業,助力脫貧;婦聯牽頭探索普惠式家庭教育模式,可以為當地0—3歲兒童的早期綜合發展提供新的服務……可以說,這支“她力量”,令人眼前一亮。

這與久安鄉婦聯主席敖靈和副主席曾微的努力密不可分。

如何把政策講成大白話?家庭矛盾糾紛怎樣介入?脫貧攻堅從婦女角度如何突破?如何推動0—3歲兒童的早期教育?在社會治理領域不少老大難問題的解決上,女性具有獨特優勢。近些年來,隨著群團改革深入推進,不少婦聯組織也圍繞解決一些重點、痛點和難點問題,集聚資源、組織力量、尋求創新之道。近日,記者隨全國婦聯赴貴州省調研婦聯工作,社會治理各領域的“她力量”令人眼前一亮。

“每周我至少要來這裡兩三次,和孩子們一起讀書、做游戲,學習育兒知識,非常充實。”35歲的冉麗是兩個孩子的媽媽。周五中午,她陪孩子到遵義市匯川區第一衛生服務中心,等待的間隙在診室旁的讀書屋和孩子一起閱讀。

游紹英找到了一條婦聯特有的路子——以婦女能人創業帶動社區貧困婦女就業。鳳翔社區婦聯引入了7家企業在社區落戶,讓社區70%的婦女勞動力實現了在家門口就業。鳳岡縣華鑫鞋廠總經理馮仁芬就是游紹英找來的“巾幗能人”。僅華鑫鞋廠一家企業就幫助125名婦女就業,她們生產的鞋子、手套等商品銷往國內外。

2016年5月,遵義市成立了家庭教育指導工作領導小組,市婦聯是牽頭單位,市直相關部門為成員單位,各司其職,相互配合,協同努力。